Ada yang bisa kami bantu?

Akun & Keamanan

Tiket & Travel

Refund & Bayar

Sosial & Feed

Yang Sering Ditanyain

Pertanyaan paling populer minggu ini dari para Traveler SOSYA.

Masih bingung?

Tim CS kami siap bantuin kamu 24/7. Gak pake bot, beneran manusia.

Gimana cara refund tiket pesawat?

Tenang, gampang kok. Buka menu "My Booking" di mode Travel, pilih tiket yang mau dibatalin, terus klik tombol "Ajukan Refund". Dana bakal balik ke saldo SOSYAPay kamu dalam 1x24 jam (tergantung kebijakan maskapai ya).

Apa itu fitur "Lingkaran"?

Lingkaran adalah forum komunitas berbasis lokasi. Kamu cuma bisa gabung dan ngobrol di Lingkaran Bali kalau GPS kamu beneran kedeteksi di Bali. Ini cara kami ngejaga review biar 100% asli dari orang yang beneran di sana.

Akun saya terkunci, harus gimana?

Keamanan nomor satu! Kalau salah password 5 kali, akun otomatis kekunci demi keamanan. Cek email kamu, kami udah kirim link buat reset password. Kalau gak ada email masuk, langsung kontak CS ya.

Cara copy itinerary teman gimana?

Liat postingan liburan teman yang ada icon ✈️-nya? Klik aja fotonya, nanti muncul detail "Trip Info". Di situ ada tombol "Copy to My Plan". Otomatis masuk ke wishlist kamu deh.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Kami menerima Transfer Bank, Kartu Kredit, E-Wallet (Gopay, OVO, Dana).